Der Online-Handel boomt! Klar, dass Profis auf diesem Fachgebiet gesucht werden. Und zwar genau dich!

Ab August 2018 kannst du eine Duale Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau im E-Commerce beginnen. Und dafür musst du gar nicht weit weg. Denn auch hier in deiner Heimatregion werden Unternehmen diese Ausbildung anbieten.

Und dabei wird dir eine Vielfalt an Branchen geboten, die diesen Beruf ausüben können:

- Einzelhandel

- Großhandel

- Dienstleistungen

- Tourismuswirtschaft (Portalbetreiber bzw. -nutzer)

- Logistik- und Mobilitätsdienstleistungen

- Finanzdienstleistungen (Banken/Versicherungen)

 

Was genau lernt man als Kaufmann/-frau im E-Commerce?

Kaufleute im E-Commerce wählen Vertriebskanäle aus und setzen diese ein. Sie analysieren das Nutzerverhalten, kooperieren mit internen und externen Dienstleistern und sind mit den rechtlichen Regelungen vertraut (Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, Datenschutz etc.). Sie sorgen für die Beschaffung und das Einstellen von Produktdaten in kundenfreundlicher Form. Sie legen Angebotsregeln fest, wählen Bezahlsysteme aus, setzen Testmethoden ein und werten diese aus. Außerdem gehört die Planung, Umsetzung und Auswertung von Projekten dazu. Die Beschaffung und Auswertung von englischsprachigen Informationen ist ebenfalls Bestandteil. Während der Ausbildung kommt noch die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, die Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Online-Marketings, das Planen und Optimieren der Customer Journey sowie die Anbahnung und Abwicklung von Online-Waren- und Dienstleistungsverträgen (inkl. der Organisation von Rückabwicklungsprozessen) hinzu. Zudem erwerben die angehenden Kaufleute der dreijährigen Ausbildung Know-how für den Einsatz kennzahlenbasierter Instrumente der kaufmännischen Steuerung und zur Durchführung von Kundenwertanalysen.

Puh - klingt ganz schön viel. Aber so einen spannenden und abwechslungreichen Beruf erlebt man nicht häufig!

Wenn du Fragen hast, dann melde dich einfach bei uns unter info@t-wood.de und wir vermitteln dir einen kompententen Partner.

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